모든 배터리 테스트에서 신뢰할 수 있는 파트너
Everything Battery Testing
저희 제품을 구매하시면 저희와의 여정은 여기서 멈추지 않습니다. 아빈은 배터리 테스트 시스템의 성공을 보장하기 위해 고객 서비스를 핵심으로 삼고 있습니다. 당사의 전문가들이 시스템 최적화와 목표 달성을 도와드립니다.
제공하는 서비스
엔지니어 Advisor
우리는 소프트웨어, 하드웨어 및 애플리케이션 전문가로 구성된 전담 엔지니어 팀으로 포괄적이고 높은 수준의 솔루션을 제공합니다. 배터리 테스트에 대한 방대한 경험을 바탕으로 당사는 전기 자동차(EV)부터 grid 에너지 저장 장치 및 가전제품에 이르기까지 광범위한 응용 분야에 서비스를 제공하여 혁신, 신뢰성 및 우수성을 보장합니다.
>>> 엔지니어가 고객의 과제를 해결해 드립니다.
전 세계 기업이 신뢰하는 기업
99%
고객 만족
1000+
해결된 사례
30%
수익 증가
$15 M
예산 절감
우리의 서비스
기술 지원
Arbin의 기술 지원팀은 장비가 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 탁월한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고도로 숙련된 엔지니어가 모든 Arbin 제품에 대한 전문적인 안내, 문제 해결 및 종합적인 지원을 제공합니다.
>>> 오늘은 무엇을 도와드릴까요?
온사이트 지원
보정
최적의 성능을 위해 맞춤형 서비스 엔지니어가 매년 현장에서 교정하여 Arbin 사이클러를 정확하고 안정적으로 유지하도록 권장합니다.
하드웨어 설치 및 설정
전담 서비스 엔지니어가 현장 설치 및 설정을 담당하여 제품이 올바르게 설치되고 원활하게 실행되도록 합니다.
긴급 지원
기술적인 문제가 발생하면 현장 팀이 영구적인 수리가 준비될 때까지 계속 운영할 수 있도록 지원 및 수정을 제공합니다.
온라인 지원
소프트웨어 업그레이드
장비의 최신 소프트웨어 기능을 계속 실행할 수 있도록 서비스 엔지니어가 원격으로 소프트웨어와 펌웨어를 업그레이드해 드립니다.
원격 기술 지원
전화, 이메일 또는 실시간 채팅을 통해 문제를 진단하고 해결하는 전문 엔지니어의 신속한 원격 지원을 받아 가동 중단 시간을 최소화하고 최적의 성능을 보장하세요.
온라인 교육
제품 기능에 대한 온라인 교육을 통해 최신 정보를 받아보세요. 엔지니어와의 일대일 세션을 통해 Arbin 사이클러를 최대한 활용할 수 있는 실용적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
온라인 서비스
비밀번호를 잊으셨나요?
안전한 온라인 도구로 언제든지 비밀번호를 재설정하세요. 몇 가지 간단한 단계를 따라 계정에 빠르게 다시 액세스하세요.
등록 코드 검색
온라인 시스템을 사용하여 잊어버린 등록 코드를 복구하세요. 계정 세부 정보를 입력하여 즉시 복구하고 서비스를 계속 이용하세요.
보증 상태 확인
안전한 온라인 도구로 언제든지 비밀번호를 재설정하세요. 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 본인 인증을 하면 빠르게 액세스 권한을 되찾을 수 있습니다.
Arbin 보증 정책
당사의 보증 프로그램은 Arbin battery cycler를 보호하고 제품을 최상의 상태로 유지합니다. 다양한 요구 사항에 맞는 다양한 옵션이 있는 정책을 검토하여 전체 보장 범위를 확인하고 장비가 적절한 관리를 받을 수 있도록 하세요.
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저희가 도와드리겠습니다.
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